千葉さんにお聞きしました
このページは整備士・千葉俊治さんへのインタビュー記事を掲載しています。仕事に対する考え方やお人柄が垣間見えるものになればと思います。聞き手は運営担当Adeeです。
愛車の点検は
こまめにしましょう
【千葉】先ずは点検です。基本的な部分はもちろんタイヤの空気圧等にも注意しましょう。オイルの残量や色の変化なども時々は見てみて下さい。
【Adee】整備士さんや整備工場とドライバーはどのような関係を築いていくのがよいのでしょう。
【千葉】車は便利な道具であると同時にひとつの文化ととらえられることもあります。それほど人にとって車は無くてはならないものなのだと思います。
車を所有するにあたって通常は整備士・整備工場との付き合いが必要になってきますよね。そしてそれは長いお付き合いになる場合が多いです。お客様からすれば信頼できる整備会社であること。我々はしっかりとした技術で対応させて頂くこと。それに尽きると思います。人と人との信頼関係を、車を通して築いていけるよう努力しています。
【Adee】整備の依頼を受ける側から、お客様に伝えたい事はありますか？
【千葉】車のホームドクターとお考えください。車についてはメーカーを問わずどのような症状にも対処し整備できる自信がありますのでお気軽にご相談ください。末永くご愛顧頂けますようよろしくお願いいたします。
余談ですけれども、「車のホームドクター」という言い方は案外あちこちで使われていて、私としてはそんなに軽々しく言っちゃって大丈夫なの？と思ったりもしますよ。
たとえば子供の頃からかかりつけの町の開業医さんって誰でも思い浮かぶと思うのですが、我々はそういうお医者さんに近い立場なのだという意識で、本当にしっかりとした技術と誠意をもって大切な車を看させて頂ければと思っています。
楽しい納涼会
【千葉】地元の行事として8月に自治会の納涼会があるのですが、毎年私どもの会社の敷地を開放して行われておりまして、地元の皆さんに楽しんで頂いてます。他にも餅つき大会なども同じように行っています。
【Adee】最近では車の性能が良くなったためか、運転すること以外はあまりご存知ない方が増えてきたように思います。
【千葉】皆様にお薦めしているのは日頃の予防整備です。早め早めに問題を発見して整備することにより、故障が起こってしまってから修理に回すよりも結果的にお得になるケースが多いように思います。オイル交換されたお客様には無料で10項目の安全チェックをしていますので、お出掛け前などに気軽に点検にお立ち寄り下さい。
それから最初の質問の答えと若干ダブりますけれども、タイヤの状態や空気圧、エンジンのオイルや音に時々気を付けてみてくださいね。
【Adee】車の構造的なチェックが苦手なドライバーも少なくないかもしれません。
【千葉】お客様を拝見していると、女性の方にそういう傾向が若干多いのかなと思います。千葉自動車では、女性のためのマイカー教室や安全チエックサービスを開催してます。小人数でもご参加いただけますのでぜひご検討ください。
【Adee】ハイブリット車やEV(電気自動車)が何かと話題です。
【千葉】そうですね。ますます増えてくると思います。ガソリンが高騰した折にはハイブリット車にお乗りのお客様からハイブリットにしておいて良かったというような声も聞かれました。もちろんこれからの車社会は環境問題を避けては通れません。しっかり正面から受け止めて業界全体で考えていかなければならないと思っています。
私どもでは社員全員が低電圧取扱業務講習を受け、新型車の整備にもしっかりとお応えします。実は私も中古のハイブリット車を購入いたしましたので、そういう方面からもお客様にアドバイス等で還元できるのではないかと思っています。
【Adee】そういったこともふまえて、良い車選びのヒントは有りますか？
家庭菜園でリフレッシュ
【Adee】千葉さん個人の車への思いや普段の過ごし方をお聞かせください。
【千葉】やっぱり車のことが好きなんでしょうね。新しい車が発売されるとついつい興味をそそられます。
完全にオフの日は家庭菜園の手入れとそこで使う耕耘機の整備(笑)をしています。
【Adee】本日はお忙しいところ、どうもありがとうございました。